——   社区养老解决方案  ——

15分钟服务圈，打造家门口的智慧康养微枢纽

 行业痛点

▸ 管理碎片化：社区养老服务站点分散、信息化程度低，难以统一管理和资源调度

▸ 健康服务缺位：社区缺乏专业健康检测设备，老年人健康体检覆盖率低、频次不足

▸ 服务可及性差：社区服务种类少、预约不便，老年人参与度和满意度不高

▸ 数据盲区：街道/民政部门无法实时掌握辖区养老服务运营数据，决策缺乏依据

社区养老解决方案：无创细胞检测仪 + AI康养机器人 + 综合管理平台

    在36龄社区养老智慧家社区里（康养微站与服务中心）布署无创细胞检测仪、AI康养机器人，以云平台打通社区—街道—区级三级数据链路，呼叫中心统一承接服务预约与紧急救助，构建"15分钟步行可达"的社区养老服务网络。 

 核心资产配置

社区微站：血压/血糖/心电/血氧/体脂/骨密度检测一体机、智能互动屏

健康管理：无创细胞检测仪、AI中医检测仪、AI康养机器人

环境物联：社区活动室智能感知设备（人流计数、环境监测、智能照明）

管理看板：街道级养老服务可视化数据大屏    

 云平台能力

老人档案管理：一人一档，精准服务。辖区老年人基础信息、健康档案、服务记录统一管理。

服务调度：服务可追溯，效率可量化。服务预约→智能派单→服务执行→评价反馈全流程在线。

健康数据中心：从"体检"到"管健康"升级。检测数据自动归集、AI健康评估、风险分级管理。

多社区统管：统一设施、统一品牌、统一数据、统一流程，一盘棋管理，数据驱动决策。支持街道/区级多社区统一管理，数据汇总分析

开放接口：数据互通，避免信息孤岛。对接民政系统、医保系统、社区治理平台。

 呼叫中心能力

▸ 服务中枢：承接社区微站一键呼叫和线上预约，统一调度社区服务资源（助餐、助洁、助医、助行）

▸ 应急联动：社区内紧急事件接警处置，联动社区网格员、社区卫生服务中心、家属三方响应

▸ 主动关怀：针对独居/高龄/失能老人开展定期电话关怀和健康随访，数据回写平台

▸ 质检回访：服务完成后电话回访满意度，形成服务质量闭环管理

 核心竞争优势

▸ 一站式检测：健康检测一体机覆盖6大检测项目，3分钟完成全套检测，报告即时生成并同步平台

▸ 管理可视化：街道级数据大屏实时展示辖区养老服务全景，为政府决策提供数据支撑

▸ 快速复制：多社区统一平台管理，新增社区接入仅需配置无需开发，快速复制推广

▸ 服务标准化：呼叫中心统一服务标准，消除社区间服务质量差异

★ 客户价值

● 社区老年人健康检测覆盖率从30%提升至80%以上

● 15分钟服务圈覆盖率100%，服务响应时间缩短60%

● 街道/区级养老服务数据实现"一屏统览"，决策效率提升5倍

● 社区养老服务满意度从75%提升至92%

    佳音在线以36龄社区康养智慧家做为实体服务载体，依托自主发明专利无创诊断数据采集方法及系统技术，构建从无创细胞检测、个人健康数据分析、专属营养方案定制、基地有机膳食产品供给，到线下门店AI康养机器人慢病调理、全周期健康跟踪管理的完整闭环服务体系，为国内中老年慢病群体、亚健康人群打造科学、高效、专属的现代化健康养护新模式。佳音在线深耕社区健康大数据管理领域，构建了线上专家亚健康专属指导，线下慢病周期监测、私人健康管家一站式服务链条。